第一步：检查平板是否开启WIFI，并正常连接上WIFI网络。

第二步：检查电脑的网络适配器，关掉虚拟的网络连接。

第三步：电脑登录互动课堂时，请注意查看对话框左下角的网络选择。

第四步：确定平板与电脑在同一局域网同一网段。可以通过平板WIFI管理高级设置看到当前连接的WIFI所分配的IP地址。

 

电脑可以通过开始>运行>CMD 窗口打开后，输入ipconfig /al查看到当前电脑的IP。

 

上图可以看出此教师端电脑同时连接了本地网络和无线网络，需要断开其中不在同一个网段的网络。

学生平板连接的IP地址是：192.168.40.132，教师端的的无线网络的默认网关为192.168.40.1，对比就可以知道学生平板和教师端电脑的无线网络的网关是在同一个网段，可以禁用其中的本地网络连接方式。如果平板与电脑不在同一网关，就需要上层路由中转才可能找到课堂。

第五步：如果使用上述方法确保电脑选择的网卡和平板所连的WIFI都处于同一网络环境下，但平板还是发现找不到班级，可以使用手机打开热点功能当WIFI，让电脑（电脑登录互动课堂时选择无线网卡）和平板都连接这个手机热点来判断问题。如果此时平板上的电子书包可以找到班级，这就是AP的设置有问题，需要找相关人员对AP进行设置或者更换其它AP，AP支持组播功能才可以正常使用。如果此时还是找不到班级，可以换一个手机做热点，或者换台电脑再尝试能否找到班级。