帮助中心

帮助中心

帮助中心

热门问题

帮助中心 热门问题 电子书包找到课堂后无法进入怎么办?


​原因一:IP地址不唯一


可能是因为教师电脑上的IP地址不是唯一的IP,存在另外网段IP地址,可以尝试在教师电脑上面删除其他网段的IP即可。


原因二:防火墙或者数据缓存


第一步:将其它杀毒软件退出。检查PC防火墙设置,将防火墙关闭。开始>控制面板>安全中心>windows防火墙


第二步:进入“平板设置”—“应用”,选中“互动课堂”,点击“清除数据”,再返回互动课堂加班级。


第三步:平板断掉wifi重新连接,连接正常后,点击“互动课堂”加班级。


第四步:以上操作步骤做完仍然没有效果,请更换AP或路由器。推荐使用Ruckus7372。

文档是否有解决您的问题?
有帮助 无帮助
如未能解决您的问题,请联系客服进行反馈

点击复制链接分享
在线客服